Onboarding — это процесс введения новых клиентов в продукт или услугу с целью обеспечения их быстрого и успешного старта. Он охватывает все взаимодействия и шаги, которые клиент проходит с момента регистрации до полной интеграции в ваш продукт. Правильный Onboarding помогает клиентам адаптироваться к новому решению, позволяет им осознать его ценность и увеличить вероятность удержания и долгосрочного сотрудничества.
Для кого этот воркшоп:
- для Customer Success менеджеров
- для руководителей клиентского сервиса
- для продакт-менеджеров B2B продуктов
- для специалистов по внедрению цифровых услуг или продуктов
Что вы получите в результате воркшопа:
- Готовую структуру процесса онбординга для B2B SaaS
- Инструменты для разработки high-touch и low-touch стратегий
- Шаблоны и чек-листы для внедрения
- Метрики для измерения эффективности
- Разбор реальных кейсов и примеров
Теперь вы можете добавить это событие в свой календарь, нажав соответствующую ссылку:
Алена Владимирская, главный хедхантер Рунета, автор книги Уставшие,
представит методику выхода из выгорания, которую она опробовала на себе.
Несколько лет назад Алена очень сильно выгорела сама и из-за этого чуть не сломала свою команду. Более года она выбиралась из выгорания, в результате чего она создала уникальную методику выхода из выгорания, которая работает в российских реалиях.
Алена проведет мастер-класс для всех, кто не хочет выгорать и не хочет, чтобы выгорала их команда.
не пропусти 17 декабря с 19.00 до 20.30
Теперь вы можете добавить это событие в свой календарь, нажав соответствующую ссылку:
О чем будем говорить?
В дискуссии сосредоточимся на проблеме низкого LTV (пожизненной ценности клиента) и клиентах с низкой маржинальностью.
В качестве следствия обсудим «потерянный» бюджет и недостаточную прибыль
Проанализируем способы решения этих проблем, начиная с того, как эффективно работать с верхней частью воронки продаж — привлекая платежеспособных клиентов за счет качественных данных и доступного инвентаря
Теперь вы можете добавить это событие в свой календарь, нажав соответствующую ссылку:
Почему я должен прийти? Это очередная конфа?
Вы уже знаете, насколько вырастут ваши налоги с 1 января 2025 года? Ваш бухгалтер предложил вам способы снижения налогов и просчитал сумму экономии? Эти способы уже на стадии внедрения?
Если везде ответили «да» — не приходите.
Остальных — ждем.
Будет не пустая теория, а только проверенные внедренные кейсы с примерами и цифрами экономии налогов.
Теперь вы можете добавить это событие в свой календарь, нажав соответствующую ссылку: